委托行業(yè)：跨境電商

項(xiàng)目周期：5個月

委托職位： 海外人力資源總監(jiān)

年    薪：100萬

委托方背景：快速成長的跨境電商企業(yè)

服務(wù)過程描述：
項(xiàng)目展開時間： 2017年1月接到Z公司需要一位海外人力資源總監(jiān)的需求。
項(xiàng)目背景：
1、崗位設(shè)置原因：Z公司在中東地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅猛，現(xiàn)任HR副總裁需要配置一位比較強(qiáng)的助手，負(fù)責(zé)整個海外的HR工作。
2、崗位要求：因?yàn)闃I(yè)務(wù)重點(diǎn)在中東地區(qū)，所以該人選最好有中東區(qū)域的工作經(jīng)驗(yàn)。
操作策略：
  1、通過網(wǎng)絡(luò)、熟人收集盡可能多的關(guān)于Z公司的相關(guān)信息，特別是中東市場的信息；
2、三天內(nèi)推薦第一批三名候選人，客戶反饋不合適，但通過第一批人選的客戶反饋了解到：Z公司需要有中東五國HR背景的人；
  3、通過第一批推薦之后立即著手第二批人選準(zhǔn)備，第二批推薦三人中，已有1位人選通過初試進(jìn)入復(fù)試，見了CEO，但是沒有面試上，通過與候選人的交流得知企業(yè)的CEO用人風(fēng)格，我們對Z公司對該崗位的需求模型有了基本準(zhǔn)確的定位。
4、第三輪推薦用了一周時間，只推薦了1個人，我們認(rèn)為該人選年輕、有沖勁、有想法，長相很帥氣，經(jīng)驗(yàn)雖然有些短，但他的反應(yīng)能力與學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)。該人選通過初試與復(fù)試就進(jìn)入了談薪階段，最后達(dá)成意向，但最終人選沒有接offer。
人選沒有接offer是因?yàn)榧彝サ脑?，過年回家，父親要他留在國內(nèi)，因?yàn)樾禄槠拮游从?，父親想抱孫子。要他在蘇州附近找份工作。沒辦法，這不是錢能解決的事兒。后來Z集團(tuán)也想了一些法子感召他，比如邀請他參加Z集團(tuán)的年會等等。

項(xiàng)目結(jié)果：人選拒了offer，去了新公司上班，企業(yè)也一直未找到合適的人，我們建議選擇了另外一位資歷較淺的人選擔(dān)任經(jīng)理崗位，但總監(jiān)的需求仍然在。

過程的反轉(zhuǎn)：我們認(rèn)為以候選人的經(jīng)驗(yàn)資歷在國內(nèi)要找一個對等的薪酬的企業(yè)應(yīng)該很難，他的經(jīng)驗(yàn)都在中東，能用上這些經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)不多，他在國內(nèi)選擇的機(jī)會不會太多，而Z集團(tuán)的需求與他的勝任素質(zhì)匹配度非常高。果然，他去了新公司上班三個月，并不如意，感覺能力得不好完全的施展與發(fā)揮。時不時與我們聊聊他現(xiàn)在的工作狀況。
我們把這種情況與Z集團(tuán)的HR副總裁進(jìn)行了反饋與溝通，HR副總裁決定再約見面一次，原談的薪水不變。
我們花了半個多小時與人選溝通，他終于帶著“不安”與“不好意思”的心情同意了再次見面。結(jié)果雙方達(dá)成了一致，Z公司同意人選每月以出差的形式到中東，有一部分時間仍在杭州總部工作，人選很愉快的接受了。      
從該候選人第一次與Z公司接觸到他入職差不多5個月時間。但這5個月時間的等待對雙來說都值得，如今有1年多時間過去了，人選深得CEO賞識，他自己干的也如魚得水。
 
項(xiàng)目難點(diǎn)：
   1、符合企業(yè)所需要的人才在市場上比較少；
2、找到目標(biāo)人選后，他對國內(nèi)的市場不太了解，自身優(yōu)劣勢認(rèn)識不足。
 
經(jīng)典話術(shù)（操作亮點(diǎn)）：
  1、雙方需求的準(zhǔn)確定位：人選拒了offer之后，我們?nèi)匀粵]有放棄，首先來自于我們對企業(yè)需求與人選匹配的準(zhǔn)確把控。人選最終選擇了我們推薦給他的機(jī)會，1年后的回訪，他充滿了感激，薪水上漲了100%，能力得到了全面的施展。
  2、企業(yè)了解候選人的需求之后也做了相應(yīng)的調(diào)整與讓步，最終的結(jié)果證明選擇是對的。
 
項(xiàng)目總結(jié):
1、對企業(yè)的需求要有準(zhǔn)確的把握，當(dāng)信息有限的時候，要創(chuàng)造條件，不能等待；
2、對項(xiàng)目的把控要有充分的自信，遇到對的時候要堅(jiān)持。