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廣東和宏信息科技有限公司是 家電子商務(wù)、呼叫中心運(yùn)營及信息服務(wù)供應(yīng)商，主要從事大數(shù)據(jù)建模/分析/應(yīng)用、呼叫中心運(yùn)營、運(yùn)營商業(yè)務(wù)渠道、云服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)與信息服務(wù)業(yè)務(wù)。專注于為電子商務(wù)、金融、 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和中小企業(yè)提供端到端的運(yùn)營及服務(wù)解決方案。公司現(xiàn)有員工500名，擁有運(yùn)營坐席超過2000個(gè)，目前在廠東東莞、肇慶、長沙等多個(gè)地市設(shè)有呼叫中心其地組。在大數(shù)據(jù)應(yīng)用和呼叫中心運(yùn)營領(lǐng)域，和宏科技與全省多個(gè)地市通信運(yùn)營商客戶進(jìn)行了全面合作，包括廣東移動(第慶)平安東莞電銷中心、中國銀行信金融服務(wù)中心等。和宏科技全面服務(wù)于通信運(yùn)營商、金融電商及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，服務(wù)用戶超過1億。云服務(wù)領(lǐng)域，基于互聯(lián)網(wǎng)模式建立了端到端的云客服平臺，向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和各中小企業(yè)提供系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)建模及分析、物理場所、臺席、人員及培訓(xùn)等端到端解決方享，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和各中小企業(yè)提供快速、 便捷、性價(jià)比高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)公司根據(jù)客戶的需求，為客戶設(shè)計(jì)完整的呼叫中心解決方案，并負(fù)責(zé)呼叫中心的建設(shè)、運(yùn)營與維護(hù)，承接客戶的對外聯(lián)絡(luò)、咨詢、投訴、問卷調(diào)查、營銷、客服等各項(xiàng)工作。